Política de privacidad
Esta página explica cómo utilizamos la información recogida mediante el formulario de contacto de Thau Conciergerie y cómo puede ejercer sus derechos.
¿Quién es responsable de sus datos?
SAS Thau Conciergerie, 1A rue de Berlin, 34200 Sète, Francia, es responsable del tratamiento de las consultas dirigidas a su equipo. Para cualquier pregunta, contacte con contact@thauconciergerie.fr o +33 4 13 33 43 34. Los datos de la empresa figuran en nuestro aviso legal.
¿Qué información recogemos?
El formulario recoge su nombre, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje. Para consultas de gestión de alquileres o conserjería privada, también solicitamos la ubicación y el tipo de vivienda. El teléfono y los demás datos sobre la vivienda o la estancia son opcionales. Los campos obligatorios llevan un asterisco; sin esta información no podemos tramitar su consulta a través del formulario.
No incluya contraseñas, datos bancarios ni otra información sensible en su mensaje.
¿Para qué utilizamos esta información?
La utilizamos para comprender sus necesidades, responderle y, en su caso, preparar una propuesta de servicios. Cuando solicita un presupuesto o la organización de un servicio, el tratamiento se basa en medidas precontractuales adoptadas a petición suya. Para otras consultas, se basa en nuestro interés legítimo en responder a quienes nos contactan.
Enviar el formulario no le suscribe a un boletín. Su consulta no se transfiere a Notion ni a un CRM.
¿Quién recibe su consulta?
Su consulta se envía por correo electrónico a contact@thauconciergerie.fr y es accesible para los miembros autorizados de nuestro equipo. Los proveedores de alojamiento, correo electrónico y seguridad tratan los datos necesarios para prestar sus servicios. Gandi aloja este sitio web. El nuevo formulario no crea un registro de consultas en WordPress.
¿Cuánto tiempo conservamos las consultas?
Si una consulta no da lugar a una relación comercial, la correspondencia se conserva durante 12 meses desde el último contacto, y después se elimina o anonimiza. Si da lugar a un servicio, la información necesaria se incorpora al expediente del cliente y se conserva durante la relación contractual y según las obligaciones aplicables a los documentos correspondientes.
¿Cómo se protege el formulario?
Los controles limitan los envíos automatizados y abusivos. Un identificador técnico derivado de la dirección IP limita la frecuencia de las consultas; su contador caduca tras 15 minutos sin un nuevo envío aceptado. Las herramientas de seguridad y el proveedor de alojamiento también pueden tratar registros técnicos para proteger el sitio.
¿Cuáles son sus derechos?
Dentro de las condiciones previstas por la normativa aplicable, puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y, cuando proceda, su portabilidad. También puede oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular.
Para ejercer sus derechos, escriba a contact@thauconciergerie.fr, explicando su solicitud. También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL).
Cookies y reservas en línea
Puede consultar nuestra política de cookies y gestionar sus preferencias mediante el botón de consentimiento del sitio. Las reservas de alojamiento se realizan en la web de reservas Avantio, que facilita información específica sobre reservas y pagos.
Última revisión: 4 de noviembre de 2026.