Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, wie wir die über das Kontaktformular von Thau Conciergerie erhobenen Informationen verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

SAS Thau Conciergerie, 1A rue de Berlin, 34200 Sète, Frankreich, ist für die Verarbeitung der an ihr Team gerichteten Anfragen verantwortlich. Bei Fragen wenden Sie sich an contact@thauconciergerie.fr oder +33 4 13 33 43 34. Angaben zum Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

Welche Informationen erheben wir?

Das Formular erfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff und Ihre Nachricht. Bei Anfragen zur Vermietungsverwaltung oder zum privaten Concierge-Service fragen wir auch nach Standort und Art der Immobilie. Telefonnummer und weitere Angaben zur Immobilie oder zum Aufenthalt sind freiwillig. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage über das Formular nicht bearbeiten.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht keine Passwörter, Bankdaten oder sonstigen sensiblen Informationen an.

Wofür verwenden wir diese Informationen?

Wir verwenden sie, um Ihre Wünsche zu verstehen, Ihnen zu antworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Wenn Sie ein Angebot oder eine Leistung anfragen, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage. Bei anderen Anliegen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse, eingehende Anfragen zu beantworten.

Mit dem Absenden des Formulars abonnieren Sie keinen Newsletter. Ihre Anfrage wird nicht an Notion oder ein CRM übertragen.

Wer erhält Ihre Anfrage?

Ihre Anfrage wird per E-Mail an contact@thauconciergerie.fr gesendet und ist für berechtigte Mitglieder unseres Teams zugänglich. Hosting-, E-Mail- und Sicherheitsdienstleister verarbeiten Daten, soweit dies für ihre Leistungen erforderlich ist. Diese Website wird von Gandi gehostet. Das neue Kontaktformular legt kein Anfragenregister in WordPress an.

Wie lange speichern wir Anfragen?

Wenn eine Anfrage nicht zu einer Kundenbeziehung führt, wird die Korrespondenz für 12 Monate nach dem letzten Kontaktgespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Entsteht eine Leistungsbeziehung, werden die erforderlichen Informationen in die Kundenakte aufgenommen und für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie nach den für die jeweiligen Unterlagen geltenden Pflichten aufbewahrt.

Wie wird das Formular geschützt?

Prüfungen begrenzen automatisierte und missbräuchliche Nachrichten. Eine aus der IP-Adresse abgeleitete technische Kennung begrenzt die Häufigkeit der Anfragen; ihr Zähler verfällt nach 15 Minuten ohne neue akzeptierte Übermittlung. Sicherheitstools und der Hosting-Anbieter können außerdem technische Protokolle zum Schutz der Website verarbeiten.

Welche Rechte haben Sie?

Unter den Voraussetzungen der geltenden Vorschriften können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und gegebenenfalls Datenübertragbarkeit verlangen. Einer auf unserem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung können Sie aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an contact@thauconciergerie.frund erläutern Ihr Anliegen. Sie können sich außerdem bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) beschweren.

Cookies und Online-Buchungen

Lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie und verwalten Sie Ihre Einstellungen über die Einwilligungsschaltfläche auf der Website. Unterkünfte werden auf der Avantio-Buchungswebsite gebucht. Dort finden Sie die besonderen Informationen zu Buchungen und Zahlungen.

Zuletzt überarbeitet: 4. November 2026.